Centro de Soporte y Atención al Cliente

Gestión de Cuenta y Registro

Comenzar tu aventura en Tequila Casino es un proceso diseñado para ser fluido y seguro. Para registrarte, simplemente haz clic en el botón de registro y proporciona la información básica requerida. Es fundamental que todos los datos coincidan con tu identificación oficial para evitar contratiempos durante el proceso de retiro.

Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. En la pantalla de login, encontrarás la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un enlace de restablecimiento en tu correo electrónico registrado de inmediato. Recuerda que, por motivos de seguridad, solo se permite una cuenta por persona, hogar y dirección IP.

Pagos y Procesamiento de Fondos

Entendemos que la rapidez en las transacciones es vital. En Tequila Casino México, integramos los métodos de pago más populares y confiables del país. Desde depósitos en efectivo vía OXXO hasta transferencias instantáneas mediante SPEI y el uso de tarjetas de crédito/débito bancarias.

Para los retiros, nuestra política de "Pagos Rápidos" asegura que tu solicitud sea revisada por nuestro departamento financiero en un tiempo récord. Para garantizar la seguridad de tus fondos, realizamos verificaciones KYC (Know Your Customer) periódicas. Una vez aprobada tu identidad, los retiros hacia carteras de criptomonedas o transferencias bancarias se procesan con la máxima eficiencia del mercado.

Términos de Bonos y Promociones

El Bono Tequila Casino es una de las mayores ventajas de nuestra plataforma. Sin embargo, para sacar el máximo provecho, es esencial comprender los requisitos de apuesta o "rollover". Cada bono tiene términos específicos que indican cuántas veces debe jugarse el monto antes de convertirse en saldo retirable.

Puedes seguir el progreso de tus bonos activos directamente en tu perfil. Recuerda que diferentes juegos contribuyen de manera distinta a los requisitos de apuesta; por ejemplo, las tragamonedas suelen contribuir al 100%, mientras que algunos juegos de mesa pueden tener una contribución menor.

Compromiso con la Seguridad y Privacidad

Tu seguridad es nuestra mayor apuesta. Utilizamos protocolos de cifrado SSL de 256 bits, los mismos que utilizan las instituciones bancarias globales, para proteger cada dato que compartes con nosotros. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, garantizamos que tu información nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento explícito.